客戶服務
親愛的朋友們,為了解決您在使用上的疑慮,EC168將常見的問題整理出來,您可以依照需求查詢:
善用電子報功能, 培養您的固定顧客群
EC168客戶搜尋工具讓你輕鬆找到想要的會員名單
若是需要申請自己的網域名稱,該如何做呢?需要準備什麼資料?費用如何計算?
EC168的功能和特色是什麼?
貴公司之 EC168 進階版及專業版適用於尚無自己網站的公司或已有,另年繳費用於下年度再次簽約時金額相同否?
Call Center的服務內容是什麼?如何計費?
會員提供什麼資料就可以刷卡?要怎麼防範盜刷呢?如果是盜刷,店家的產品已經給了出去,怎麼辦?
本公司有一些媒體報導想要放在網頁中,該放在哪裡比較適合?
在消費者回覆報價後,商家是否一定要至商家工具集中才能得知報價內容,於 outlook當是可否收到其報價內容?
我的商家所設定付款方式只有轉帳,但在查詢對帳單的選擇付款方式中會有信用卡訂購此項?
我想要在網站中加上即時新聞,要如何做呢?
EC168報價工具讓您輕鬆回覆客戶的詢價信件
善用首頁快訊,把企業最新動態讓大眾知道
EC168 廣告工具讓您輕鬆建立自己的廣告聯播網
我要如何登錄搜尋引擎,讓其他人可以看到我的網站?
我該如何設計我的網站內容?
我可以將其他公司的廣告放在我的網站中嗎?會不會侵犯到貴公司的權利?
請問貴公司架網站用的軟體為免費嗎?還是需先自租空間並設 home page 再來開店?
網站建製好之後,若是想要更改網站的背景可以嗎?
申請刷卡機制的費用如何計算?
商家的金流和物流要如何處理?
如果我的公司已經有網站了,可是需要使用一些貴公司提供的機制,我要如何做呢?
如何才能註冊?
網站做好了之後,要由誰來維護呢?
類別、產品線與單項
消費者購買我的商品時,我需要酌收一些運費,是否可以直接在訂單上面就顯示出要收的運費金額,而我又可以做哪幾種的設定呢?
EC168是否可以幫商家處理訂單?
若使用貴公司所提供的刷卡機制,商家使否還需另外準備其他相關設備?
請問貴公司架網站用的軟體為免費嗎?還是需先自租空間並設 home page 再來開店?
網路購物安全嗎?
貴公司的連線速度如何?會不會有頻寬不足的問題呢?
SSL、SET是什麼?有什麼不同的地方?
EC168是不是只能給公司用,還是可以開放給個人申請使用?如果我想要開自己的站可以嗎!
我沒有自己的email,那要如何才能成為你們的商家呢?
月繳與年繳費用的差異在哪裡?
善用客戶管理系統,讓您服務更有效率
貴公司除了收取固定的租金之外,是否會另外收取營業金?
我忘記我的帳號及密碼了,要如何查詢呢?
商家密碼是否可以更改?
如何更新註冊資料?
本公司想把LOGO放到網頁上,但大小始終難以掌握,請教應怎樣處理才能達到最好的效果?
若選擇宅配中心的服務內容為何?如何計費?
我可以在網站中販賣何種商品?
申請線上刷卡機制的申請資格為何?有哪些注意事項?

如果您對EC168的操作方式仍有疑問,您可以點選下方「使用手冊下載」的圖示,下載EC168的使用手冊!

TOP

Click Now..

網勁科技 版權所有
eDynamics, Inc. (c) 1999-2002. All Rights Reserved.