問題 : Call Center的服務內容是什麼?如何計費?
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    Call Center是24小時電話秘書中心,服務內容包括:
◎ 提供24H時段輔助線上call in承接應答。
◎ 提供24H時段主動收取網上之訂單。
◎ 提供專用代表號,多人多線可同時接應受理。
◎ 接應小姐扮演該商家或網站公司職員身分應答。
◎ 線上接受申購、諮詢、客訴、查詢等來電屬性。
◎ 主動代收e-mail信函,並主動回覆。
◎ 確認訂單即時以中文呼叫器通報商家,或搭配列印轉成書面傳真
即時通知商家。
◎ 主動確認出貨日期,key in網上回報消費者備查。
◎ 提供e-mail信函、書面記錄、call in明細等報表備查。
費用: 服務費:月繳3500元,次限200通
年繳39600元,次限2400通
逾次服務費:每50通加收1500元,於通知後七天內補繳。
中文呼叫器租用:僅收2500元作為保證金,結案解約時8折退還。

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